La logística es un componente esencial en el éxito de cualquier empresa. Es la encargada de gestionar eficientemente la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega del producto final al cliente. En el mundo actual, donde la competitividad es cada vez mayor, contar con tecnología digital se ha vuelto imprescindible para optimizar los procesos logísticos. En este artículo, exploraremos cómo la tecnología digital está revolucionando el desempeño en la logística, mejorando la eficiencia, reduciendo los costos y ofreciendo un mejor servicio al cliente. ¡Descubre cómo puedes aprovechar al máximo estas herramientas tecnológicas para potenciar tus operaciones logísticas!
La crisis sanitaria vinculada al Covid-19 ha provocado un espectacular auge del comercio online, cuyo número de compradores aumentó un 40% en el primer trimestre de 2020. Las empresas se ven obligadas a adaptar su logística a esta situación. Para optimizar su cadena de suministro y gestionar mejor su inventario y su sistema de entrega, utilizan cada vez más herramientas digitales.
La necesidad de uno Optimización logística
Por lo tanto, las empresas deben mejorar su logística, especialmente para hacer frente a la evolución actual. Comercio electrónico. Esta actividad transversal consiste en optimizar la gestión empresarial, en particular mediante un mejor control de los procesos físicos.
Desde el pedido al proveedor hasta la entrega del producto, pasando por su posible procesamiento y almacenamiento, una logística bien organizada debe garantizar la satisfacción del cliente.
En este sentido, las herramientas digitales han cambiado la situación al optimizar la organización de la logística.
Software para servir Logística empresarial
Para poder mejorar su logística, las empresas primero cuentan con un software diseñado para tal fin. Por lo tanto, utilizan ERP (“Enterprise Resource Planning”), que a menudo se denomina software “integrado”.
Facilita la gestión de todas las funciones de una empresa. Por tanto, promueve la gestión contable, financiera y de personal. Además, participa en la agilización de la logística mediante el uso de datos sobre la capacidad de almacenamiento de la empresa.
Teniendo en cuenta estos elementos proporcionados por el software, los gerentes pueden estimar mejor la cantidad de reabastecimiento necesario. Dependiendo de la importancia, pueden elegir las soluciones de transporte más adecuadas y rentables.
Combinado o no con software ERP, otra herramienta digital, el software APS (“Advanced Planning System”), como su nombre indica, permite una mejor planificación de las operaciones generales de la empresa. Una herramienta de este tipo también contribuye a un mejor control de la logística, ya que permite medir mejor el volumen de entregas y detectar posibles deficiencias en el sistema de distribución.
El software SCE (“Supply Chain Execution”), a su vez, permite mejorar el almacenamiento de productos y mejorar las rondas de entrega.
Gestion de almacenes y preparación de pedidos
La gestión de inventarios y la preparación de pedidos son puntos centrales de la logística de la empresa. También en este caso la tecnología digital sirve para aumentar el rendimiento.
Existen herramientas como WMS (“Warehouse Management System”) que mejoran notablemente la gestión de inventarios. Gracias a este sistema informático, los gestores conocen exactamente el estado de este inventario y pueden realizar un mejor seguimiento del producto, desde su ubicación en el almacén hasta el lineal de la tienda o el lugar donde se prepara el pedido realizado online.
Con el apoyo de estas herramientas digitales, los bienes se almacenan de manera más eficiente. Esta optimización del espacio libera espacio. El personal conoce en todo momento el espacio disponible, lo que resulta muy práctico cuando hay mayor actividad.
Además, la tecnología digital también agiliza el área de preparación de pedidos. De hecho, los vehículos de guiado automático (AGV) recogen el producto del lugar de almacenamiento y lo llevan al empleado. Este sistema automatizado ahorra tiempo y optimiza la preparación de pedidos.
No hace falta decir que esta nueva forma de trabajar requiere habilidades especiales por parte de los empleados. La mejor manera de encontrar especialistas calificados es utilizar los servicios de un empresa de reclutamiento de logistica.
Digital Servicio de entrega
Como etapa final de la “cadena de suministro”, que integra todos los procesos necesarios para vender un producto, la entrega es una parte integral de la cadena logística.
El beneficio de la empresa depende en parte de su desempeño. De hecho, muchos clientes cancelan el pedido en caso de retraso. La tecnología digital también ayuda a las empresas en este ámbito.
Utilizan un software especial que permite una mejor organización de las entregas. Suele ser una plataforma en línea donde el cliente puede realizar un seguimiento de la entrega de su pedido en tiempo real.
Este software de optimización de entrega rastrea el producto desde el momento en que el repartidor lo recoge hasta que llega a la puerta del cliente. Tranquilizan a los clientes y aumentan significativamente su satisfacción. Estas herramientas también permiten una mejor planificación de rutas y, por tanto, acortan los plazos de entrega.
También en este caso los vehículos de transporte sin conductor pueden ayudar a agilizar los pedidos. La Poste está probando un dron diseñado específicamente para este fin para la entrega de paquetes.
Esto significa que los pedidos ya no se retrasan por los atascos y se puede aumentar el tiempo de entrega.
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Tecnología digital para el desempeño en logística
La logística es un aspecto fundamental para el éxito de cualquier negocio hoy en día. Una gestión eficiente de la cadena de suministro es crucial para garantizar la entrega oportuna de productos y optimizar los costos operativos. La tecnología digital ha revolucionado la forma en que se maneja la logística, permitiendo una mayor visibilidad, eficiencia y precisión en todos los procesos.
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre la tecnología digital en la logística:
1. ¿Qué es la tecnología digital para el desempeño en logística?
La tecnología digital en logística se refiere a la implementación de herramientas y soluciones digitales para mejorar la gestión de la cadena de suministro. Esto abarca desde sistemas de gestión de almacenes hasta software de seguimiento de flotas, sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y aplicaciones móviles. Estas tecnologías permiten una mayor automatización, análisis de datos en tiempo real y colaboración eficiente entre los diferentes actores de la cadena de suministro.
2. ¿Cuáles son los beneficios de la tecnología digital en logística?
La tecnología digital aporta una serie de beneficios significativos para el desempeño en logística, entre ellos:
- Mayor visibilidad: Las soluciones digitales proporcionan una visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro, lo que permite un seguimiento preciso de los productos desde la etapa de producción hasta la entrega final.
- Aumento de la eficiencia: La automatización de procesos reduce los errores humanos y agiliza las operaciones logísticas, lo que permite un flujo más rápido y eficiente de mercancías.
- Reducción de costos: Mediante el uso de tecnología digital, se pueden identificar áreas de ineficiencia y realizar ajustes para maximizar los recursos y reducir los costos operativos.
- Mejor toma de decisiones: El análisis de datos en tiempo real proporciona información valiosa para la toma de decisiones estratégicas, lo que permite una gestión más precisa y efectiva de la cadena de suministro.
3. ¿Qué tecnologías digitales son más utilizadas en logística?
En el campo de la logística, existen varias tecnologías digitales ampliamente utilizadas:
- Sistemas de gestión de almacenes (WMS): Estos sistemas optimizan el flujo de productos dentro del almacén, asegurando un seguimiento preciso, la ubicación eficiente de los productos y la gestión de inventarios.
- Software de seguimiento y monitoreo de flotas: Estas soluciones permiten un seguimiento en tiempo real de las flotas de transporte, lo que facilita la planificación de rutas, mejora la seguridad y garantiza la entrega puntual de mercancías.
- Aplicaciones móviles: Estas aplicaciones permiten una comunicación y colaboración más eficientes entre los diferentes actores de la cadena de suministro, además de facilitar el seguimiento y la gestión de la carga.
- Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP): Estos sistemas integran toda la información y procesos de una empresa en una sola plataforma, lo que mejora la eficiencia y la toma de decisiones.
Estas tecnologías digitales están en constante evolución y adaptación para satisfacer las necesidades cambiantes de la logística.
En conclusión, la tecnología digital juega un papel fundamental en el desempeño eficiente de la logística. Su implementación permite una mayor visibilidad, eficiencia, reducción de costos y toma de decisiones más informadas. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas en logística es esencial para mantener una ventaja competitiva en el mercado actual.
Referencias:
- «Smart Shipping«: Empresa especializada en soluciones tecnológicas para la logística y cadena de suministro.
- «CINCOtech»: Artículo sobre tecnología digital en logística. Disponible en: https://www.cincotech.com/articulo/tecnologia-logistica.