Elegir la plataforma de venta en línea adecuada para tu negocio puede ser una tarea abrumadora. Con tantas opciones disponibles en el mercado, es crucial tomar una decisión informada que se adapte a las necesidades específicas de tu actividad comercial. En este artículo, te guiaremos a través de los factores clave a considerar al elegir una VSE (plataforma de venta en línea) en función de la actividad de tu negocio. Desde tiendas de ropa hasta servicios de catering, descubrirás cómo encontrar la plataforma perfecta que te ayude a alcanzar el éxito en el mundo digital. ¡No te lo pierdas!
La gran mayoría de los clientes, en restaurantes o tiendas, pagan ahora la factura con tarjeta de crédito. Para que este método de pago sea posible, los profesionales deben equiparse con un terminal de pago electrónico (TPV). Lo eligen principalmente en función de su actividad.
El caso del restaurante
Si eres restaurador puedes tener instalado un terminal de pago electrónico o TPV que debe tener unas determinadas características en función de tu actividad.
En primer lugar, es mejor elegir un TPE portátil. De hecho, tienes que llevar el dispositivo a la mesa de tus clientes. Tan pronto como uno de ellos inserta la tarjeta en el terminal CB (pero también es posible el pago sin contacto), la transacción se registra y se envía al banco, que carga la cuenta del cliente y acredita la suya.
En este caso, el TPE funciona gracias a una conexión a Internet que permite una comunicación ilimitada y mucho más rápida mediante una suscripción especial. Por tanto, este dispositivo es mucho más práctico que un terminal, que requiere una línea telefónica para funcionar.
Para los pagos diarios, el propietario de un restaurante tiene gran interés en proporcionar una conexión inalámbrica a su caja de Internet, como por ejemplo WiFi. Otros terminales utilizan aplicaciones especiales como SumUp, que se puede encontrar en https://sumup.fr/. En este caso, el terminal también funciona mediante Wi-Fi o Bluetooth, otra tecnología inalámbrica que permite que el smartphone transmita cierta información al terminal.
ellos recogen como como distribuidor, pequeñas cantidades
Cada forma de empresa se caracteriza por aspectos específicos. Una de estas características distintivas es el dinero gastado por los clientes. Sin embargo, en determinados establecimientos, como una panadería o un quiosco, las cantidades gastadas suelen ser mínimas.
Ésta no es razón para evitar el uso de un sistema de pago con tarjeta de crédito. Sin embargo, este bajo coste determinará el tipo de terminal de pago electrónico que elijas.
Por tanto, es mejor elegir un dispositivo que permita pagos sin contacto. Para comprar una barra de pan o un periódico, en realidad es más práctico que introducir la tarjeta bancaria en la máquina.
Dado que cada gasto es mínimo, también debes elegir un TPE que no establezca un monto mínimo para la transacción.
Tu actividad incluye viajes frecuentes
Algunos trabajadores calificados no trabajan en un lugar fijo. Es el caso de los comerciantes ambulantes que visitan frecuentemente ferias o mercados, los que cuentan con servicio de entrega a domicilio o los taxistas.
Cada uno de ellos necesita una VSE adaptada a la naturaleza específica de su actividad. Para estos profesionales, el dispositivo móvil es el dispositivo más adecuado. Está equipado con tecnología GPRS (“General Packet Radio Service”), que permite un rápido intercambio de datos y funciona con una tarjeta SIM.
Este sistema permite a los profesionales cobrar sus pagos en cualquier lugar. Siempre que, no obstante, la zona en cuestión disponga de red móvil.
Cabe señalar que un dispositivo móvil funciona con una batería. Por lo tanto, se debe cargar periódicamente. De lo contrario, es posible que sus transacciones no se registren.
Tu eliges comprar o alquilar
Existen dos opciones para adquirir un terminal de pago electrónico: alquilar o comprar. De nuevo, elige el que mejor se adapte a tu actividad.
Si la mayoría de sus transacciones se procesarán a través de la terminal, lo mejor es alquilar este equipo. De hecho, las regulaciones en esta área son muy variables; Por ejemplo, textos recientes han pedido la generalización del pago sin contacto.
Si compras este dispositivo, corres el riesgo de que se quede obsoleto rápidamente. Esto puede afectar a tus actividades si este terminal es un dispositivo de trabajo diario.
Además, existen soluciones de alquiler muy flexibles, ya que puede alquilar la terminal durante el tiempo que desee. La gran mayoría de los comerciantes eligen esta solución.
Sin embargo, la compra sigue siendo posible si sólo realiza unas pocas transacciones a través del TPE. En todos los casos, deberá comunicarse con organizaciones aprobadas llamadas administradores de pagos electrónicos para instalar los dispositivos.
tu llevas un negocio
Si tienes un negocio, lo mejor es optar por un terminal de pago electrónico fijo. De hecho, no es necesario viajar para que el cliente realice su pago. La mayoría de las veces te paga en la caja.
En este caso, el TPE funciona mediante una conexión por cable. Por lo tanto, debes conectarlo a tu caja de Internet. Si tu mostrador no cuenta con los puertos necesarios, puedes utilizar un terminal portátil que deberás colocar en su base durante cada transacción.
Para una instalación permanente, deberá proporcionar al cliente un pinpad. Se trata de una pequeña casilla en la que el cliente introduce su tarjeta bancaria antes de introducir su código confidencial. El estuche también tiene una ranura especial que permite al cliente utilizar la funcionalidad del pago sin contacto con tarjeta bancaria. Lo mejor es elegir un dispositivo que ofrezca ambas opciones.
Los profesionales que quieran obtener toda la información necesaria sobre cómo configurar el pago con tarjeta bancaria pueden consultar la web https://www.economie.gouv.fr/entreprises/paiement-carte-bancaire.
Lea también: Cancelar pago con tarjeta de crédito: ¿cómo funciona?
¿Cómo elegir una VSE en función de su actividad?
La elección de una VSE (plataforma virtual de comercio electrónico) adecuada para tu negocio es crucial para garantizar el éxito de tu actividad en línea. Existen muchas opciones disponibles en el mercado, por lo que es importante considerar algunos factores clave antes de tomar una decisión. En este artículo, responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes sobre cómo elegir una VSE en función de la actividad que realices.
¿Qué es una VSE?
Una VSE o plataforma virtual de comercio electrónico es una herramienta en línea que permite a los negocios vender productos y servicios a través de internet. Estas plataformas proporcionan funciones como la creación de tiendas en línea, la gestión de inventario, el procesamiento de pagos y otras características relevantes para el comercio electrónico.
¿Cómo puedo elegir la VSE adecuada para mi actividad?
El primer paso es evaluar tus necesidades y objetivos comerciales. Aquí hay algunas consideraciones clave:
- Facilidad de uso: buscas una VSE que sea intuitiva y fácil de usar, tanto para la configuración inicial de tu tienda como para la gestión diaria. Asegúrate de que tenga una interfaz amigable y una curva de aprendizaje mínima.
- Funcionalidades: cada negocio tiene necesidades específicas. Asegúrate de que la VSE que elijas cumpla con las características necesarias para tu actividad. ¿Necesitas una función de reservas en línea? ¿Requieres un sistema de suscripciones? Define tus requerimientos antes de tomar una decisión.
- Escalabilidad: debes considerar si la VSE puede crecer con tu negocio. Es esencial que la plataforma elegida pueda adaptarse a tus necesidades futuras y ofrecer opciones de expansión.
- Soporte al cliente: asegúrate de que la VSE ofrezca un soporte confiable para resolver cualquier problema o duda que puedas tener. El servicio de atención al cliente debe estar disponible de manera rápida y eficiente.
- Costo: analiza los precios y las tarifas asociadas a cada VSE. Compara las diferentes opciones y considera los beneficios que obtendrás en relación con el costo. Ten en cuenta que algunos proveedores pueden cobrar comisiones adicionales por transacciones o por el uso de determinadas funcionalidades.
¿Existen VSE especializadas para ciertos sectores o actividades?
Sí, algunas VSE están diseñadas específicamente para ciertos sectores o actividades. Por ejemplo, hay plataformas de comercio electrónico enfocadas en la venta de productos digitales, como eBooks o música. También existen VSE especializadas en servicios de reserva y citas en línea. Investigar y elegir una VSE que se ajuste mejor a tu sector o actividad puede brindarte ventajas adicionales y adaptarse más a tus necesidades específicas.
¿Qué otros aspectos debo considerar al elegir una VSE?
Aparte de los factores mencionados anteriormente, aquí hay algunos aspectos adicionales que debes tener en cuenta:
Seguridad: asegúrate de que la VSE proporcione un alto nivel de seguridad para proteger tanto tus datos como los de tus clientes. Verifica si la plataforma está certificada y cumple con los estándares de seguridad necesarios.
Integraciones: verifica si la VSE puede integrarse con otras herramientas y sistemas que ya utilizas, como sistemas de pago, software de contabilidad o servicios de envío. Una buena integración puede ahorrarte tiempo y esfuerzo al automatizar tareas.
Diseño y personalización: evalúa las opciones de diseño y personalización que ofrece la VSE. Es importante que puedas adaptar el aspecto de tu tienda en línea a la imagen y marca de tu negocio.
Opiniones y reseñas: investiga y lee opiniones de otros usuarios antes de elegir una VSE. Las experiencias de otros negocios pueden darte una idea más clara de lo que puedes esperar de una plataforma en particular.
En conclusión, elegir una VSE en función de tu actividad requiere una evaluación cuidadosa de tus necesidades y objetivos comerciales. Considera la facilidad de uso, las funcionalidades, la escalabilidad, el soporte al cliente y los costos. Además, investiga si hay VSE especializadas para tu sector y ten en cuenta aspectos como la seguridad, las integraciones, el diseño y las opiniones de otros usuarios. Con la elección adecuada, podrás aprovechar al máximo las ventajas del comercio electrónico y potenciar tu negocio en línea.
Fuentes: